品牌定位一个体系性的经过,旨在确定品牌在消费者心智中占据的独特且有价格的位置。它包含多个相互关联的方面,共同构建起品牌的整体形象和价格主张。
下面内容是品牌定位通常包含的核心方面:
1. 目标受众:
这是定位的起点。品牌需要明确其核心服务的特定人群是谁。
包括人口统计学特征(年龄、性别、收入、教育、地理位置等)和更重要的心理学特征(生活方式、价格观、态度、兴趣、需求、痛点、消费习性等)。
关键难题: 我们主要为谁服务他们是谁他们关心什么
2. 竞争参照系:
品牌在哪个竞争领域中参与竞争谁是主要的竞争对手
领会竞争对手的优势、劣势、定位和策略至关重要,这样才能找到差异化的机会。
关键难题: 消费者在做出购买决策时,会把我们与哪些品牌/产品做比较我们在哪个市场和谁竞争
3. 差异点:
这是品牌定位的核心和灵魂。品牌区别于竞争对手、为目标受众提供独特价格的核心要素。
可以是基于产品的(独特功能、性能、设计、技术)、基于服务的(卓越的客户体验、特点化服务)、基于情感的(品牌的特点、价格观、带来的情感联结)或基于价格的(性价比、奢华)。
关键难题: 我们最与众不同、最有价格的特点是什么为什么目标受众应该选择我们而不是竞争对手(独特的销售主张/USP)
4. 品类成员:
明确品牌属于哪个基本品类或子品类。
这有助于消费者快速领会品牌的基本功能和用途。
关键难题: 我们属于什么类别(例如:我们是豪华汽车品牌功能饮料专业云存储服务)
5. 核心价格主张:
这是对品牌为特定目标客户群体创新的核心价格的清晰、简洁和有说服力的陈述。
它整合了目标受众、竞争参照系和差异点,明确传达品牌承诺的利益(功能性利益、情感性利益、自我表达利益)。
关键难题: 我们为目标客户解决了什么难题满足了什么需求提供了什么独特的好处为什么我们是最好的选择(对目标客户而言)品牌主张通常源于此。
6. 品牌特点:
如果品牌一个人,它会是什么样的性格赋予品牌人性化的特征(如诚恳、刺激、能力、精细、粗犷等)。
品牌特点会影响品牌的沟通调性、视觉形象和客户互动方式。
关键难题: 我们的品牌给人的感觉是什么它像什么样的“人”怎样与目标受众沟通
7. 价格与价格档次:
品牌在消费者心目中的价格层级和对应的价格区间定位。
是奢侈、高质量、中端还是经济型价格感怎样支撑其价格
关键难题: 我们的品牌在价格-价格坐标上处于什么位置消费者是否认为我们的价格物有所值
8. 使用场合与情境:
品牌适合在什么时刻、地点、场合下被使用或联想到
这有助于强化品牌在特定场景中的关联性。(例如:红牛的“困了累了喝红牛”,王老吉的“怕上火喝王老吉”)
关键难题: 我们的品牌最常在什么情境下被想起或使用我们希望消费者在什么情况下联想到我们
9. 品牌精髓/核心价格理念:
品牌最核心、最永恒、最抽象的灵魂和灵魂。它通常是品牌存在的最根本缘故或信念。
它是品牌所有定位要素的浓缩和提炼,不易改变。(例如:耐克的“Just Do It”背后是“激发人类潜能”的精髓)
关键难题: 我们品牌的灵魂是什么最根本的信念或存在的理由是什么
10. 情感联结与文化认同:
品牌是否能与目标受众建立超越功能属性的情感纽带是否代表某种文化或价格观(如环保、社会责任、创新灵魂、生活方式)
这能建立更深层次的忠诚度。
关键难题: 我们的品牌代表什么价格观能激发目标受众什么样的情感是否能融入他们的生活方式或文化认同
拓展资料:
一个成功的品牌定位需要清晰地定义这些方面,并且确保它们之间是一致且相互强化的。定位不是墨守成规的,需要根据市场变化、竞争态势和消费者需求进行持续评估和可能的调整。最终目的是在目标消费者的心智中留下独特、鲜明且积极的印象,让他们在相关需求产生时能立刻联想到该品牌并产生偏好。