企业怎样撰写专业得体的涨价通知函?附实用模板
涨价潮下通知函成企业必备技能
近期,农药行业掀起一波涨价潮,红太阳、利民等龙头企业频繁发布涨价通知函。这不禁让人思索:在原材料成本上涨的背景下,企业该怎样向客户传达涨价信息?一份专业的涨价通知函不仅能减少客户抵触心情,还能维护良好的合作关系。那么,什么样的涨价通知函才算得体有效呢?
涨价通知函是企业因成本上涨、市场变化等缘故调整产品价格时,向客户发送的正式书面通知。它不仅是商业礼仪的体现,更是维系客户关系的重要工具。尤其在当前原材料价格波动大的环境下,掌握涨价通知函的写作技巧显得尤为必要。
涨价通知函的三大核心要素
开头来说,一个标准的涨价通知函必须包含明确的涨价信息。包括具体产品名称、原价格、新价格、涨幅比例以及生效日期等关键数据。就像红太阳在通知函中明确标注”42%百草枯母药价格从1.4万元/吨上调至1.5万元/吨”一样,数据透明才能获得客户领会。
接下来,必须详细说明涨价缘故。原材料成本上升、环保投入增加、人工成本上涨等都是常见理由。利民股份在调价函中提到”原材料供应紧张导致成本上涨”,这种坦诚的说明方式值得借鉴。如果能附上相关市场数据或动向分析,说服力会更强。
最终,表达歉意和感谢至关重要。涨价难免会引起客户不满,因此需要用诚恳的语气表达歉意,同时感谢客户长期以来的支持。可以这样写:”我们深表歉意不得不做出这一调整,衷心感谢贵公司一直以来的信赖与支持。”
撰写涨价通知函的五个技巧
第一,选择合适的发布时刻。最好在季度初或财年开始时发布,给客户预留调整预算的时刻。避免在节假日或客户业务高峰期突然通知,红太阳选择在7月和8月分阶段发布的行为就很有策略性。
第二,采用渐进式沟通策略。可以先通过电话或面谈预先沟通,再发送正式函件。对于重要客户,甚至可以考虑提前1-2个月非正式透露涨价意向,给客户心理准备期。
第三,提供缓冲期和优惠政策。可以设置15-30天的缓冲期,或对老客户、大客户给予独特折扣。例如:”在9月1日前下单可享受原价”这样的条款能有效缓解冲击。
第四,保持格式规范专业。使用公司正式信头纸,有编号和签发人信息。分段清晰,重点突出,避免长篇大论。可以参考利民股份调价函的简洁风格。
第五,提供后续沟通渠道。在函件末尾注明联系人及方式,表达愿意进一步解释的梦想。例如:”如对此次调整有任何疑问,欢迎随时联系我们的客户经理张先生,电话XXX”。
涨价通知函模板示例
[公司logo]
[公司名称]
[地址]
[日期]
关于[产品名称]价格调整的通知函
尊敬的[客户名称]:
感谢贵公司长期以来的支持与合作!由于近期[原材料名称/环保成本/人工费用等]持续上涨,导致我司生产成本大幅增加。经过审慎评估,我们不得不对部分产品价格做出调整。
具体调整如下:
1. [产品A]:原价XX元,调整后XX元,涨幅X%
2. [产品B]:原价XX元,调整后XX元,涨幅X%
新价格将于[具体日期]起正式执行。
我们深谙涨价会给贵司带来不便,对此深表歉意。为减轻影响,我们特别为老客户提供[优惠政策,如缓冲期、阶梯价格等]。
再次感谢无论兄弟们的领会与支持!如需进一步沟通,请随时联系[联系人信息]。
此致
敬礼!
[公司名称]
[签发人姓名及职位]
[联系方式]
小编归纳一下:涨价通知函是门艺术
撰写涨价通知函是门平衡的艺术——既要传达必要信息,又要维护客户关系。通过提前沟通、合领会释和适当补偿,企业完全可以把涨价带来的负面影响降到最低。记住,一份专业的涨价通知函不仅能传递价格信息,更能展现企业的诚信与担当。
在成本压力普遍存在的商业环境下,掌握涨价通知函的写作技巧将成为企业客户关系管理的重要能力。希望这篇文章小编将提供的建议和模板能帮助企业在不得不涨价时,依然保持与客户的良好合作关系。